เรื่องที่ 10 การเตรียมการสำรวจความพึงพอใจและการเลือกตัวอย่าง : ทำไมต้องทำการสำรวจความพึงพอใจ ; การเลือกตัวอย่าง ; การจัดทำแบบสอบถาม และเค้าโครงการสำรวจ ; การสำรวจภาคสนาม ; การประชุมกลุ่ม ; การสำรวจทางไปรษณีย์ ; การสำรวจทางโทรศัพท์ ; การสำรวจทางสื่อต่างๆ ; แนวทางการปฏิบัติให้เป็นจริงตามเจตนารมณ์ของพระราชกฤษฎีกา ; ภาคผนวก -- เรื่องที่ 11 การเข้าถึงชุมชนเชิงบวก เครื่องมือการทำงานแนววัฒนธรรมชุมชน : ประวัติศาสตร์ครั้งเก่าก่อน ; หลักกาารพื้นฐานของ การเข้าถึงชุมชนเชิงบวก (positive approach) ; positive approach เป็นเครื่องมือที่มีพื้นฐานของความเชื่อทางศาสนา ; positive approach เป็นเรื่อง realistic ; คุณูปการของ positive approach ; เริ่มก้าวต่อไปจาก negative approach ที่ย่ำมาแล้ว -- ส่วนใหญ่ปัญหาอยู่ที่ตัวเราทุกที -- ต้องเตรียมใจไว้ให้ "เข้ม" เวลานำแนวทางมาโฆษณา -- เรื่องที่ 12 เทคนิคการทำงานอย่างมีส่วนร่วมกับชุมชน...การศึกษาวิเคราะห์ชุมชนอย่างมีส่วนร่วม : Participatory Rural Appraisal ; หลักการของ PRA ; หลักการทั่วๆ ไปของ PRA ; ขั้นตอนและวิธีการทำ PRA ; เอกสารอ้างอิง -- เรื่องที่ 13 พลังชุมชน: ต้องเสริมสร้างจากข้างใน : การสร้างพลังอำนาจ (Empowerment) การสร้างพลังอำนาจในปัจเจกบุคคล หรือการสร้างพลังอำนาจในระดับจิตวิทยา ; วิธีการสร้างพลังอำนาจในชุมชน -- เรื่องที่ 14 เทคนิคการวิเคราะห์ ประมวลผล และนำเสนอข้อมูล : การวิเคราะห์ข้อมูลมีความสำคัญอย่างไร ; การวิเคราะห์ข้อมูลคืออะไร ; กิจกรรมในการวิเคราะห์ข้อมูล ; การอธิบายหรือตีความข้อมูล ; การนำเสนอข้อมูล.