คู่มือสำรวจความพึงพอใจลูกค้า / ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์.
Material type: TextPublisher: กรุงเทพฯ : ประชุมทอง พริ้นติ้ง กรุ๊ป จำกัด, 2549.Edition: พิมพ์ครั้งที่ 2Description: 158 หน้า : ภาพสีประกอบ ; 21 ซมISBN:- 974943420x
- Customer Satisfaction Survey Handbook
- HF 5415.335 ณ339ค 2549
Table of contents:
ความจำเป็นในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า -- ความพึงพอใจลูกค้าและความภักดีของลูกค้า -- วิธีหาความต้องการของลูกค้า -- วิธีหาความต้องการของลูกค้า -- การพัฒนาแบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้า -- ทางเลือกในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า -- การสำรวจและการเก็บข้อมูล -- การวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจลูกค้า -- การบริหารความพึงพอใจลูกค้า -model (ACSI)
ชนิดของทรัพยากร | Current library | กลุ่มข้อมูล | Shelving location | Call number | สถานะ | Date due | บาร์โค้ด | Item holds | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
General Book | National Assembly Library of Thailand | Senate | General Book shelves | HF 5415.335 ณ339ค 2549 (Browse shelf(Opens below)) | Available | 0100001706001 |
Total holds: 0
ความจำเป็นในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า -- ความพึงพอใจลูกค้าและความภักดีของลูกค้า -- วิธีหาความต้องการของลูกค้า -- วิธีหาความต้องการของลูกค้า -- การพัฒนาแบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้า -- ทางเลือกในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า -- การสำรวจและการเก็บข้อมูล -- การวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจลูกค้า -- การบริหารความพึงพอใจลูกค้า -model (ACSI)
There are no comments on this title.
Log in to your account to post a comment.