TY - BOOK AU - กันยารัตน์ ตรีสุคนธ์ TI - การศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้โดยสารไทยและผู้โดยสารต่างชาติต่อการใช้บริการของสายการบินไทย : ศึกษาเฉพาะกรณีเส้นทางบินข้ามทวีป PY - 2540/// CY - กรุงเทพฯ : PB - มหาวิทยาลัยเกริก, KW - การบิน -- ไทย -- วิจัย KW - ผู้โดยสาร -- ไทย -- วิจัย KW - ผู้โดยสารชาวต่างชาติ -- การศึกษาเฉพาะกรณี -- วิจัย KW - สายการบินไทย -- การศึกษาเฉพาะกรณี -- วิจัย ER -